今年的五一长假我们搬家公司一点都不忙,其主要原因就是我们公司的网站被百度降权了,搞的网站的排名没有了,电话量很少。往年的这个时候正是我们忙的,但今年的情况恰好相反,搞的我很郁闷。
网站没有排名到今天已经有一段时间了,虽说没有排名但搬家的生意还是有的,这主要得益于我们平时做事负责、诚信服务,在客户的心里留下了很好的口碑。所以就有很多的老客户回头找我们搬家。通过这段时间的观察和做老客户的单后我终于明白做老客户的好处了,更明白了在平时做事是多么的重要了。佛家有一句话叫:“种因得因 种果得果”说的就是这个道理。
目前很多的搬家公司却不明白这一点,一切只向钱看,在搬家的过程中只要有机会就要加钱,很多的客户对这样的搬家公司是非常恼恨的,你想,这样的搬家公司会有回头单吗?你的行为让客户非常不满意不但不会向朋友介绍,还向朋友阻止你找这样的搬家公司。
这个五一长假过得有点郁闷,现在想的是我搬家的网站能够早点上来,能够像以前一样带来大量的客户,让他们体会我们细致、周到的搬家服务。通过这次事件我们的工人也明白了这个道理,在以后的搬家过程中我们更要加倍努力,给公司留住更多的回头客,在关键时刻是他们帮了我们。
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