在很多的时候有些事情是完全可以避免的,只要心细一点就完全有可能不会发生意外。而这种情况对于搬家行业来讲旧显得尤为重要。昨天,中山联发搬家公司的搬家工人就发生了这样的一幕。
昨天在南山的世纪村搬家到南山的祥祺花园,客户几天之前就已经跟我们联系好了,而且世纪村这边还没有住人,所以东西都提前打包好了,我们过去只是搬搬好了。但有一件东西客户没有打包,那就是一个1.0米长的鱼缸没有打包,客户向先生跟我们的工人说是因为这个他们不会打包,再说也抬不动,希望我们过来后能够用毛毯包一下再搬。由于东西都提前整理好了,搬起来就很快,在装车的时候鱼缸是装在后面,它是玻璃的,上面是不能压东西的。把鱼缸装上去之后有一个问题摆在工人的面前,那就是鱼缸放在车厢的后面,鱼缸上面没有放东西,而其他的东西都是叠起来的,要是车子开动起来一晃一晃的把上面叠起来的东西颠下来就落在鱼缸上面,极有可能把鱼缸给打破。客户也看出了这个问题,对我们的搬家工人提出了自己的意见希望有一个搬家工人站在车厢里面扶一下。但是工人说这没事,这么近一会就到了,我们会让司机开慢一点,可就是这一疏忽差点就把客户的鱼缸给报废了。
到祥祺花园里面有好几道减速带,虽然车子开的比较慢,但是还是有一些震动,打开车门一看,我们联发搬家公司的几个搬家工人都吓了一跳,因为叠起来的东西都跨下来了,都压在鱼缸上面。客户也看到了,不过没说什么,等到把上面的东西都搬下来才发现鱼缸没事,这让工人的心里松了一口气,幸好上面码的东西都是一些纸箱和衣服之类的,要是都是一些比较重的东西拿情况就完全不一样了。等到东西全部搬完客户说幸好没打破,要是打烂了我看你们怎么说?,要是在那边走的时候上去一个人看一下就没问题了,你们还号称做事细心的中山搬家公司,我当初选择的时候就是看你们搬家公司的信誉还比较好才决定找你们的,但是今天你们的表现让我有点失望。客户的批评让我们的搬家工人无地自容,因为事实就摆在眼前,要不是今天比较幸运的话那就是另一种结果了。
幸运不是常降临在一个人身上的,我们更不能期待它长期的在我们的身边,好的办法就是提前做好准备,预防事情的发生。只有这样我们才能有效的避免。客户的批评一针见血,虽然听起来很刺耳,但是客户的批评给我们敲响了警钟。我们不能因为大意而损害了我们在中山搬家市场里好不容易建立起来的荣耀,毕竟客户找我们就是冲着我们的服务品牌来的。我希望联发搬家公司的全体工人能够记住这一次教训,在任何时候,做任何事情都要考虑后果,更不能因为省事儿懒一下手,否则将会付出更大的代价。
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