昨天下午在南山的桃源村我们给一个房地产公司搬样板房，主要是搬一些沙发和高档电器，在搬之前我们都已经全部打包好，由于要搬的地方还没有完全装修好，地面还很难走，特别是下雨后就更不好走了，里面到处都堆满了装修材料。在搬的过程中工人也是非常小心，生怕搞坏了。等全部搬完客户对我们的搬家服务非常满意，因为整个搬迁的过程中没有一点擦碰，更没有损坏一点东西。而这两点在搬之前协议里客户是着重注明和强调的，现在搬的很完美客户的心里当然高兴，马上给我们结账。等我们拿到钱准备上车的时候旁边又来了一个人，问我们是不是搬家公司的？他在路边有一车货希望我们能卸下来搬到二楼去，多少费用就由他来出。搬家工人就说：好你打电话到公司去，由公司来安排我们做，我们是不能在外面接私单做的，客户又说就不用打电话到你们公司去了，你们就直接做，我给你们每人一些钱就完了。原来客户想不通过公司，然后少花钱找人把这一车货给卸了。但是今天他遇见的是我们联发搬家公司的工人，在平时我们的工人是绝对不会私自接单做的，都是要通过公司来做，像今天这种情况也是一样，必须通过公司来，不然就不做。后那位客户和工人商量了半天还是不行，工人就回公司了。

    回到公司后工人跟我说起当时的情况我表扬了工人，还对他们说这样做的对的，虽然能短期的给工人带来一点收入。但是从长远来看对公司的品牌是有害无益的，不出事还好点，要是一出事客户肯定找的是公司而不是工人，这对公司的声誉影响是很不好的。我们能有今天的口碑和声誉就是靠我们全体员工一点一滴的累积起来的，是我们这十几年辛辛苦苦的资本。所以我们坚决不容许有人来做损坏我们声誉的事情，公司的品牌需要我们共同来维护，只有上下一心我们才能走的更远。同时我也请那些想少花钱找人做事的客户好通过公司来做，这样既能保证的物品的安全又能保证物品的搬迁质量，一旦有事情还能有地方理赔和投诉的地方。

                                                            http://www.c2gg.com  版权所有